Думитру Талмазан директор компании Special

Доверие – основа всего

Директор компании Special Думитру Талмазан – из тех людей, кто невероятно влюблен в свою профессию. Его отношения с клиентами – дружеские, искренние, надежные. Поэтому и проекты Special отличаются качеством, вкусом и оригинальностью.

Как давно вы занимаетесь организацией свадеб?
Наверное, как и у многих, все началось случайно. Примерно года 4 назад моя деятельность соприкасалась с ведением мероприятий и их музыкальным сопровождением. И по прекрасной случайности я познакомился с людьми, которые эти мероприятия умели оформлять. И тогда родилась идея подключить к стандартному пакету, который мы предлагали молодоженам, некоторые дополнительные услуги. Изначально перед нами не стояло цели создать компанию, которая занимается организацией мероприятий от и до. Скорее это выглядело так: «А давайте попробуем добавить к тому, что мы уже делаем, пару дополнительных услуг?». Так мы работали около двух лет, и два года назад, 24 января 2013 года официально начала работу компания Special – компания, которая занимается профессиональной организацией мероприятий.



Что входит в понятие «организация свадьбы»?
Сразу скажу, что мы не декор-студия, но декор – это одно из направлений нашей работы. Компания Special специализируется на планировании и организации свадьбы, а это гораздо более тяжелый труд. Наш менталитет такой, что хоть и есть спрос на услуги по организации свадеб, но пока он невелик.  Люди только-только начинают понимать важность качественной организации. Ведь меньше всего в день свадьбы молодожены должны раскладывать конверты или звонить музыкантам! Важно, чтобы все за молодоженов сделали люди, которые организовывают праздники ежедневно, люди, у которых есть опыт и надежные партнеры, люди, которые проведут мероприятие на высоте.

 

Когда молодоженам нужно обращаться к свадебным организаторам?
Обращаться надо сразу после того момента, когда двое влюбленных решили совершить сию прекрасную глупость. (Улыбается). У нас есть отличные наработки, а команда проведет бесплатную консультацию на тему «Что такое свадьба». Очень часто, общаясь с молодыми, мы видим, что у них достаточно поверхностное представление о свадьбе и ее организации. И это нормально. Как правило, молодожены знают только, что нужен ресторан, фото и видео, торт купят нанаши и все! Остальное пойдет своим чередом. Но стоить чуть-чуть углубиться в процесс, сразу понимаешь, что есть очень много технических деталей. Мы проводим работу по организации мероприятия от его планирования, создания образов и концепции до самого завершения праздника. Мы не только продумываем концепцию, но и контролируем ее воплощение.



Например, сейчас есть такая тенденция – создавать свадьбы в едином стиле, например, в стиле бохо с элементом любимого зверька или какой-то ценной для молодоженов вещи. И этот элемент должен прослеживаться во всем, начиная от пригласительных, которые мы делаем персонализировано, номеров для столов, плана рассадки, выездной регистрация (это, кстати, тоже одна из тенденций), до свадебного торта. В нашу работу входит даже консультация в выборе ресторана. Молодожены говорят нам о своих пожеланиях и предпочтениях: бюджет, дизайн ресторана и другие характеристики. Мы выбираем несколько ресторанов, которые соответствуют этим требованиям. Договариваемся с ресторанами о встрече и за полдня объезжаем их с молодоженами и выбираем подходящий вариант. И не надо ходить неделями в поисках ресторана.

Как вы прорабатываете концепцию свадьбы и определяете бюджет?
После первого общения с женихом и невестой мы понимаем, какого праздника они хотят, определяем примерную программу мероприятия, ищем подходящий ресторан, ведущего и музыкантов, фото- и видеооператора, планируем шоу. Все планирование исходит из возможностей и пожеланий. Это два критерия, которые определяют бюджет свадьбы. Можно желать многого, но мочь позволить себе при этом малое. Или наоборот иметь многое, но не желать. После общения с молодоженами мы делаем зарисовки, представляем, как будет выглядеть их свадьба, и на основе этого формируем бюджет. Или наоборот, имея определенный бюджет, формируем предложение.



Хочу сразу сказать, что мы не продаем картошку. Нет такого, что 5,50 леев стоит килограмм, но, если возьмешь 200 кг, отдам по 5 леей. Нет такого. В нашей сфере цена за услугу формируется совершенно по-другому. Сделаешь композицию из гортензии – одна цена, из роз голландских – другая цена и из бабушкиных роз – третья цена. Наша миссия – воспитать публику, нашу целевую аудиторию в менеджменте времени, в менеджменте качества услуг. И предоставить возможность, чтобы молодожены кайфовали в день свадьбы.



Также скажу, что у нашей компании достаточно высокая планка в организации мероприятий. Например, мы не украшаем банкетные залы воздушными шариками и полностью искусственными цветами. У нас есть определенная стилистика работы, определенные требования к качеству мероприятия. И наш клиент – это тот человек, который понимает, что все должно быть на высоте, тот, кто ценит качество. 



Расскажите о ваших самых интересных проектах.
У нас есть несколько любимых проектов, и они как ни странно реализовались в основном благодаря женихам. Да, знаете, есть очень много классных, позитивных женихов! И это тоже очень приятно.

Я очень хорошо помню свадьбу одной питерской пары. Ребята живут в Питере, но делали свадьбу в Молдове, так как жених из Кишинева. Темой свадьбы стали кошки, так как невеста очень любит этих животных. Мы полностью организовывали свадьбу, пока они были в Питере. Сначала они приехали, чтобы подписать контракт и потом уже за неделю до свадьбы.



Это был интересный проект, такая свадьба как показывают в фильмах. Для гостей из России мы арендовали этаж квартир, утром в день свадьбы приехали 4 стилиста и началась подготовка. Это была красивая свадьба с огромными кошками, красивым оформлением и каллами – любимыми цветами невесты. А еще был очень необычный свадебный торт.



 

Конечно, в любой свадьбе есть непредвиденные ситуации, которые не зависят от тебя. И это самое неприятное, когда ты не можешь ничего сделать не потому, что ты непрофессионал, а потому что дождь пошел.  Такая ситуация произошла и на этой свадьбе. Мы устанавливали арку на улице. Был такой сильный ветер, что мы не могли ткань закрепить. И арка получилась совершенно не такой, как мы планировали изначально. Но невеста была очень позитивная, она работает флористом в Питере. И она понимала, в чем сложность и спокойно приняла эту ситуацию.

Также могу отметить еще одну свадьбу. Это был очень масштабный проект – регистрация брака проходила на пирсе, который был обустроен как корабль. Получилось очень красиво и необычно.



 

Что вы можете сказать о тенденциях в организации свадеб на 2015 год?
Знаете, это очень странный вопрос. Если этот вопрос задать всем агентствам Молдовы, то мы услышим сотню разных ответов. В прошлом году мы исследовали рынок и писали, что в тренде будет синий цвет, в стиле Facebook. Такая тенденция была обозначена в Европе. Но если вы посмотрите наше портфолио за прошлый год, то увидите изобилие свадеб в розовых тонах. У нас тенденция одна – как невеста захочет, так и будет. И, конечно, как правило, вся завязано на бюджете.



Можно, конечно сказать, что будут свадьбы в стиле shabby chic или farm wedding. Такие свадьбы будут, если у молодоженов будут деньги и желание. Специалисты, которые позволяют себе высказываться по поводу трендов, говорят, что в моде будет вишневый цвет. Но я, например, никогда его не порекомендую, если он не вписывается в интерьер ресторана или если просто этот цвет не нравится невесте или раздражает жениха.

На столько это индивидуально и на столько нет этой тенденции, что она всегда есть. Будут и красные свадьбы, которые всегда есть, будут и розовые.

Стоит сказать, что в оформлении свадьбы набирает популярность техника использования оттенков одного цвета. Если берем за основу розовый цвет, то мы возьмем темно-розовый, светлее и еще светлее… Это очень красиво и интересно!

Какие советы вы можете дать будущим молодоженам?
Мой главный совет – ценить свое время и понимать, что свадьба – это праздник, для вас и ваших близких!

Когда невеста говорит, что сама хочет организовывать свою свадьбу, это нормально. Но когда задаешь конкретные вопросы, например, кто 80 китайских шариков будет вешать на потолок в ресторане. Если свадьба в воскресенье, а в субботу в ресторане тоже есть банкет. Можно задать сотню вопросов, о том, как будет воплощаться та или иная идея. Над свадьбой работает порядка 20 человек – профессионалов. Одной девушке нереально учесть все моменты. Да и не нужно ей заниматься этим в день свадьбы.

Не поручайте, пожалуйста, какие-то дела своим подружкам, потому что они хотят гулять и отдыхать на вашей свадьбе. Возьмите свадебного координатора. Пусть ваша мама не заботится, когда принести голубцы, а когда подать горячее. Пусть ваша мама БУДЕТ на вашей свадьбе. Не нужно вам самостоятельно расставлять конверты, для этого есть мы, и стоит это недорого.

Я призываю людей ценить свое время. Лучше поработать день, заработать 500 леев и заплатить из них 300 организаторам. Люди же предпочитают потерять эти 500 леев, но потратить день и сделать все самим. И еще в конце концов за 2-3 дня до мероприятия приходят к нам и просят сделать, потому что бумага не режется, да и клеится криво.

К счастью, я замечаю, что мышление людей меняется и надеюсь, что со временем люди будут ценить свое время и выбирать качественные услуги. Нужно понять, что самостоятельно реализовать такой проект как Свадьба очень и очень непросто.

 

­­

И еще я всем передаю привет! (Улыбается). Всем нашим молодоженам, с которыми мы уже работаем и тем, с которыми мы познакомимся. День свадьбы – этот тот день, который мы не сможем повторить. Самое важное – довериться кому-то надежному в этот день, причем не обязательно компании Special. Довериться тем, с кем у вас наладится диалог. Важно довериться тем, кто чувствует и понимает вас, а не тем, кто просто продает вам услугу. Найти тех, кто хочет в этот важный день быть рядом с вами и решать ваши вопросы.
 

MirNevest.md